A FUIR !!
Nous venions acheter un harnais pour notre chat (que nous avions en cage dans le magasin). Nous avons été reçu par un jeune homme qui n'a pas jugé nécessaire de voir la corpulence de notre chat et qui nous a conseillé directement une taille de harnais. Une fois acheté et déballé à l'extérieur, celui ci ne lui convenait pas. On nous a refusé la reprise et quand j'ai indiqué avoir été mal conseillée on ne m'a rien dit de plus. Magasin et conseils des employés à fuir!!!!!
Suite à votre réponse je vous indique quand même que quand on ne juge pas nécessaire de voir le chat pourtant présent pour renseigner le client on essaie au moins d être professionnel pour le reprise...votre employé a menti du début à la fin (un autre maxi zoo que celui où l'achat a été fait ne reprendra pas l'article puis une fois le magasin fermé vous allez n'importe où il le reprenne). Que du mensonge!! Je maintient, ce magasin et surtout cet employé est à fuir.